Novembre 2018 - Les données personnelles

Novembre 2018

Au Terminal 7 à Paris

Les données personnelles

La donnée et ses usages est un enjeu majeur au sein des entreprises d’autant plus à l’heure où l’Etat régule leurs utilisations. Harmonie Mutuelle est depuis de nombreuses années consciente de l’importance de la sécurisation des données sensibles de ses adhérents, qui lui sont nécessaires pour remplir ses obligations contractuelles. Lors de cette journée, les délégués ont été immergés dans leurs usages (définition, opportunités, menaces, exemples de cas d’usage se rapprochant des fonctions des élus) et ceci, grâce à l’intervention de Jacques Priol, expert en big data. Ensuite un focus sur l’utilisation des données chez Harmonie Mutuelle a alimenté les débats. De quelles données dispose-t-on ? Comment sont-elles récoltées ? Pour quels usages ? La personnalisation de la relation adhérents / clients, le développement de services facilitants et d’engagement vers nos adhérents / clients sont les utilisations majeures de la mutuelle de ses millions de données collectées. Grâce à ces dernières, la mutuelle pourra répondre au plus juste et au meilleur moment au besoin de ses adhérents / clients.

L’intervention de Jacques Priol était de loin la plus intéressante : précis et concis, sur un sujet complexe. De loin la meilleure prestation !

Une ouverture de Parlement par Stéphane Junique très importante et mobilisante. Une journée très intéressante qui met au cœur de nos actions la qualité de la relation avec l’adhérent et la protection des données. Merci à tous les intervenants, aux élus participants d’avoir fait de ce rendez-vous un moment incontournable.

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